同樣作為一個企業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量也代表著一個企業(yè)的尊嚴,沒有質(zhì)量,也就沒有形象可言,整屋定制品牌的質(zhì)量是根基也是根本,是一個企業(yè)從小做到大的關鍵因素。
普瑞卡家居領導層為了給企業(yè)注入更強大的動力和質(zhì)量意識,8月底,從臺灣健峰企管集團請來了幾位資深教師給員工進行了為期三天的講課和培訓。質(zhì)量把關,管理嚴苛才能從根本上提高企業(yè)的綜合競爭力。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保證,假如說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的效勞失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,必定會在這個歷史舞臺上黯然倒下??芍^成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理程度,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量認識,卻是我們公司一直以來關切的問題。
我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為中心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客需求;二是不時對產(chǎn)品進行持續(xù)改良,取得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,以為它只是做做外表功夫,沒有任何的實踐用途,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的樹立都只是為了取得國度質(zhì)量體系認證,這很顯然違犯了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系規(guī)范的樹立,并不是為了統(tǒng)一文件。在規(guī)范引言中,有個總則,是這樣描繪的:采用質(zhì)量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設計和施行受各種需求、詳細的目的、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的范圍和構(gòu)造的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的構(gòu)造或文件不是本規(guī)范的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必需對它有一個真正的認識和理解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,由于誤解了其目的,那么我們自然感悟不到其中心思想了,愈加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品停止持續(xù)改良,創(chuàng)新也就失去了動力。
最后讓我們?yōu)槠杖鹂揖用篮玫奈磥矶嘭暙I自己的一份力量和責任,因為質(zhì)量是一個企業(yè)的尊嚴!
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